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4.售后

符合以下情况,自客户收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货,具体退换货标准如下:

退换类别具体描述是否支持7天(含)内退货是否支持15天(含)内换货是否收取返回运费备注
国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告或经京东售后确认属于商品质量问题。当地无检测条件的请联系售后处理。
到货物流损、缺件或商品描述与网站不符等原因物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,经售后人员核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失。审核期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等,以便售后人员快速做出判断并及时处理。
其他原因除以上两种原因之外,如个人原因导致的退换货,在商品完好的前提下。由您承担商品返回的运费。

注:

  • 1.判断实际收货日期规则:
  • (1)快递配送或者自提的订单:以客户实际签收日期为准; 
  • 2.在商品无任何问题情况下,自您实际收到商品之日起7日内,在商品返回运费由您承担的情况下,可享受无理由退货。所售均为全新品,为保护消费者利益,以下商品不适用于7天无理由退货:
  • (1)个人定作类商品;
  • (2)鲜活易腐类商品;
  • (3)在线下载或者您拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 
  • (4)交付的报纸期刊类商品;
  • (5)其他根据商品性质不适宜退货,经您在购买时确认不宜退货的商品。
  • 温馨提示: 在商品退货时,需扣除购买该商品时通过评价或晒单所获得的积分及相应优惠。

遥控类产品特殊要求:

购买前请仔细阅读产品详情介绍,了解风险,请认清风险购买。本店不提供技术支持,初学者请谨慎购买。使用前请先阅读说明书,再操作。因个人不按要求操作,或操作失误,导致烧毁的,自行承担损失,不支持退换货及维修服务。接收板收到后请测试工作正常再使用,已经使用,不接受退换货。

凡下单付款该产品,表示已经接收以上协议。

介意者勿拍,谢谢合作!

2022.07.08

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